Czas realizacji zamówienia w większości przypadków wynosi 3-4 tygodnie, od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
Czas wysyłki naszego wzornika kolorów to 2-3 dni robocze.

Zamówienie wysyłamy przesyłką ubezpieczoną za pośrednictwem kuriera.
Koszt dostawy jest różny w zależności od wielkości zamówienia. Koszt dostarczenia zamówienia o kwocie do 3000 zł wynosi 150 zł, powyżej 3000 zł jest to 300 zł. Koszt dostawy naszego wzornika kolorów to 0 zł.

Formy płatności w naszym sklepie internetowym to szybki przelew Paynow obsługiwany przez mBank, BLIK oraz przelew na konto bankowe.

Tak, zachęcamy do zamówienia naszego wzornika, znajdują się w nim próbki naszych podstawowych kolorów. Z doświadczenia wiemy, że ten sam kolor wygląda zupełnie inaczej na różnych ekranach i w różnym świetle, dlatego warto zobaczyć go na żywo. Koszt wzornika to 24,99 zł już z dostawą.

Nasze produkty są towarem produkowanym na zamówienie, według specyfikacji Klienta, dlatego, zgodnie z art. 38 § 3 ustawy o Prawach Konsumenta, po złożeniu zamówienia nie ma możliwości dokonania zwrotu. W razie jakichkolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami przed zakupem. Aby upewnić, się że wybrany kolor pasuje do Twojego wnętrza, zachęcamy do zamówienia wzornika. Prezentowane na stronie kolory mogą się różnić w zależności od ustawień monitora.

Do zaplanowania własnej kuchni warto wykorzystać narzędzie do projektowania kuchni online, tzw. planer kuchni, dostępny na stronie IKEA. Dodatkowo pomysł można skonsultować z pracownikami IKEA w sklepie. Dzięki temu nie zapomnisz o żadnym z potrzebnych elementów. Następnie przed zakupem całego zamówienia wykreśl z listy wszystkich elementów jedynie fronty, panele i cokoły, które zamówisz w customfronts.
W razie jakichkolwiek wątpliwości w kwestii naszych frontów napisz do nas na adres: office@customfronts.com. Postaramy się pomóc. Zalecamy przesłanie do nas projektu wykonanego w planerze IKEA, abyśmy mogli sprawdzić ostateczną listę niezbędnych frontów.

Do stworzenia projektu komody BESTA, jak również szafy PAX proponujemy użyć jedno z narzędzi do planowania znajdujące się na stronie IKEA. W razie większych wątpliwości projekt można skonsultować w sklepie IKEA, otrzymując od razu listę niezbędnych elementów. Przed zakupem całego zamówienia wykreśl z listy wszystkich elementów jedynie fronty, panele i cokoły, które zamówisz w customfronts.
W razie jakichkolwiek wątpliwości w kwestii naszych frontów napisz do nas na adres: office@customfronts.com. Postaramy się pomóc. Zalecamy przesłanie do nas projektu wykonanego w planerze IKEA, abyśmy mogli sprawdzić ostateczną listę niezbędnych frontów.

Nasze produkty objęte są świadczeniem gwarancyjnym w okresie 24 miesięcy od dnia zakupu pod warunkiem dotrzymania - określonych w naszym regulaminie - zasad użytkowania i wykorzystywania mebli zgodnie z ich przeznaczeniem. W przypadku uznania gwarancji, zobowiązujemy się do naprawy wadliwego produktu bądź dostarczenia nowego produktu wolnego od wad.

Szczegółowe warunki gwarancji opisane zostały w naszym regulaminie.

Klient podczas odbioru przesyłki powinien ją dokładnie sprawdzić w celu ustalenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z Zamówieniem. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości należy zgłosić uwagi kurierowi oraz zażądać od przewoźnika sporządzenia protokołu szkody, w którym powinno się odnotować informacje o uszkodzeniach - które elementy i w jaki sposób zostały uszkodzone, i nie przyjmować przesyłki. Zaistniałe zdarzenie należy niezwłocznie zgłosić Usługodawcy przesyłając mail na adres office@customfronts.com, z opisem sytuacji i jeśli to możliwe, z załączonymi zdjęciami.

W przypadku niezgodności dostarczonych elementów z zamówieniem, Kupujący ma prawo do reklamacji. Wszelkie zastrzeżenia co do ilości i jakości dostarczonych elementów, Kupujący ma obowiązek zgłosić w momencie dostawy elementów, przed ich montażem. W przypadku uszkodzeń mechanicznych naszego produktu zgłoś je do nas w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania przesyłki, wysyłając maila z opisem i zdjęciami obrazującymi wadę.

Szczegóły dotyczące reklamacji opisaliśmy w naszym regulaminie.

Przed odebraniem przesyłki, koniecznie w obecności kuriera, sprawdź czy opakowanie przesyłki nie zostało uszkodzone w transporcie. W przypadku jakichkolwiek wad opakowania bądź wątpliwości co do jego jakości nie przyjmuj przesyłki, zgłoś uwagi kurierowi i zażądaj od przewoźnika sporządzenia protokołu szkody, w którym opisz które elementy i w jaki sposób zostały uszkodzone. Następnie prześlij nam maila z opisem sytuacji i jeśli to możliwe, z załączonymi zdjęciami.

W przypadku uszkodzeń mechanicznych naszego produktu, tj. frontów bądź paneli, zgłoś je do nas w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania przesyłki, wysyłając maila z opisem i zdjęciami obrazującymi wadę. Ważne aby uszkodzenia stwierdzić przed montażem elementów, bowiem wady powstałe w czasie montażu nie są objęte gwarancją. W przypadku późniejszego zgłoszenia uszkodzeń powierzchni lub wad widocznych przy zakupie, reklamacja nie zostanie uwzględniona.

W przypadku gdy dostarczone elementy, fronty lub panele, mają inny wzór bądź kolor (nie dotyczy to różnicy w odcieniu pomiędzy monitorem komputera i rzeczywistym odcieniem) albo brakuje jakiegoś elementu, skontaktuj się z nami mailowo na anna.landuch@customfronts.com. Opisz sytuację i dołącz zdjęcia produktu. Wszelkie zastrzeżenia co do ilości i jakości dostarczonych elementów, zgłoś w momencie dostawy elementów, przed ich montażem.

Przed montażem elementy powinny być przechowywane w temperaturze od +10 do +35 stopni. Przechowywanie elementów w temperaturach niewskazanych w okresie 14 dni od momentu dostarczenia zamówienia, może wpłynąć na jakość produktu i zmniejszyć jego odporność termiczną. Przed zamontowaniem, fronty należy przechowywać w pozycji poziomej na równym podłożu.

• Fronty meblowe pokryte są dodatkowo folią ochronną w celu zabezpieczenia przed ewentualnymi uszkodzeniami, które mogą powstać podczas transportu lub w trakcie późniejszego montażu.
• Po zmontowaniu mebli folia ochronna powinna zostać usunięta.
• Powierzchnia frontów jest szczególnie wrażliwa na zarysowania bezpośrednio po usunięciu folii ochronnej, ponieważ przez okres 1 tygodnia ulega utwardzeniu pod wypływem promieni UV. W tym czasie należy unikać przecierania frontów.
• Nasze produkty przystosowane są do używania w pomieszczeniach zamkniętych, wentylowanych o normalnej temperaturze (zakres 15°C – 40°C) i wilgotności powietrza. Niedopuszczalne jest używanie ich na zewnątrz czy wystawianie na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.
• Nie należy dopuścić do kontaktu frontów i paneli z przedmiotami ostrymi lub szorstkimi, rozpuszczalnikami, substancjami barwiącymi.
• Nie należy dopuszczać do kontaktu frontów i paneli z gorącymi przedmiotami i powietrzem, a w szczególności z gorącą parą.
• Elementy mebli nie powinny być narażone na tarcie spowodowane ocieraniem się np. frontu o front.
• Zabrudzenia należy usuwać za pomocą szmatki zwilżonej letnią wodą z mydłem lub inną delikatną substancją jak np. płyn do mycia naczyń. Bezpośredni kontakt frontów i paneli z płynem powinien być krótkotrwały.
• Nie należy stosować szczotek o twardym włosiu, a także mocnych środków szorujących i wybielających.
• Niedopuszczalne jest zanurzanie elementów w wodzie.
• Niedopuszczalne jest używanie rozpuszczalników, środków szorujących o właściwościach ściernych (proszków, kremów), nierozcieńczonych lub skoncentrowanych środków czyszczących, w szczególności barwnych.
• Zabrudzenia spowodowane substancjami o mocnym zabarwieniu, jak herbata, kawa, czerwone wino, curry, musztarda należy jak najszybciej spłukać wodą, lub przetrzeć wilgotną szmatką.
• Nie należy pozostawiać plam do zaschnięcia, gdyż mogą one na stałe przebarwić powierzchnię.

Należy zaopatrzyć się w zawiasy, amortyzatory, półki oraz nogi czy szynę do zawieszenia, czyli wszystkie elementy składowe mebla IKEA, pomijając jedynie fronty, panele oraz cokoły. Rekomendujemy montaż mebla do ściany za pomocą szyny do zawieszenia, która pozwala uniknąć przechylenia szafy i komody, co jest to szczególnie ważne w obecności dzieci. Szczególnie w przypadku wysokich szaf PAX.

Tak, możemy wyprodukować fronty o niestandardowych rozmiarach w ramach zamówienia indywidualnego.

Szafki IKEA są kompatybilne ze sprzętem innych firm na rynku i ich produktami o standardowych wymiarach. Przed zakupem zalecamy jednak sprawdzić czy wybrany przez Ciebie sprzęt AGD nie ma niestandardowych wymiarów.

Tak, możemy wyprodukować fronty o niestandardowym kolorze. Do dyspozycji mamy paletę kolorów RAL oraz NCS. Traktujemy to jako zamówienie specjalne i jego cena oraz czas realizacji ustalamy indywidualnie.

Decydując się na własny montaż, nie tracisz gwarancji IKEA. Ważne jednak aby postępować zgodnie z instrukcją montażu. Produkt nieprawidłowo zamontowany nie będzie podlegać reklamacji.

W naszej ofercie mamy fronty do systemów BESTA – szafy i komody, METOD – kuchnie, łazienki oraz komody, PAX – szafy i garderoby.

W ofercie standardowej nie produkujemy frontów do systemów, które nie są już dostępne w ofercie IKEA. Możemy jednak wyprodukować fronty o niestandardowych rozmiarach w ramach zamówienia specjalnego.

Nie posiadamy w swojej ofercie drzwi przesuwnych.

Proponujemy stworzenie mebli łazienkowych z elementów systemu METOD lub BESTA.

Nasze produkty cechuje podwyższona odporność na wilgoć, są zabezpieczone nie tylko na frontach, ale również na zewnętrznych krawędziach, najbardziej narażonych na działanie wody. Aby zachować najwyższą jakość, należy przestrzegać zalecanych metod użytkowania.

Na ten moment jesteśmy w trakcie przygotowywania showroom'u z naszymi frontami.

Tak, nasze fronty produkujemy tak aby idealnie pasowały do korpusów i zawiasów IKEA, posiadają otwory pod zawiasy.

Grubość frontu to 18mm.

Panele służą do obudowania komody, szafy czy zestawu mebli jednolitym kolorem, zgodnym z kolorem naszych frontów.

Można zamontować gotowy panel lub dociąć go z dłuższego elementu. Gdy używasz panela dociętego zamontuj go tak, aby strona odcięta znajdowała się na dole mebla, w najmniej widocznym miejscu. Jeżeli przy docinaniu uszkodzisz krawędź warto ją delikatnie oszlifować papierem ściernym. Przy niewielkich rozmiarach panelu, możliwe jest przymocowanie go jedynie za pomocą niewielkich elementów wyciętych z taśmy z rzepem 3M Dual Lock np. model SJ-4570. W przypadku większych elementów zalecamy mocowanie paneli na wkręty o optymalnej długości 23 mm, w co najmniej 3 miejscach. Upewnij się wówczas, że długość wkręta jest odpowiednia i nie przebije panela na wylot.

Nie, nasze panele są gładkie. Wzory nanosimy tylko na fronty.

Jak najbardziej, i do tego też zachęcamy. Odpowiednio dobrane fronty do szafek kuchennych pomogą odmienić każdą kuchnię. Jest to doskonały sposób na szybki remont, zgodny z ekologiczną ideą ‚zero waste‘.

Możesz uzupełnić wystrój kuchni przez dodanie cokołu, który przysłoni przerwę między podłogą a szafkami stojącymi.

Wszystkie nasze wzory są dostępne dla frontów z systemu BESTA oraz PAX. Ze względu na swoją specyfikę, dla systemu METOD proponujemy trzy z siedmiu wzorów tj. Cube / Diamond / Carp.

Ze względu na specyficzne właściwości naszych produktów, wzory są dostępne we wszystkich formatach za wyjątkiem frontów szuflad o wysokości 10 cm, frontu do zmywarki o wymiarach 45×80 cm oraz froncie narożnym 25×80 cm. Oczywiście takie fronty będą miały identyczny kolor jak pozostałe nasze elementy. Istnieje możliwość dopasowania pozostałych wzorów jako projekt indywidualny.